¿Aún no tienes página web?

20 IMPORTANTES RAZONES POR LAS QUE DOTAR TU TALLER DE UNA WEB PROFESIONAL

Existen infinidad de razones para que cualquier negocio esté presente en internet. Te damos 20 por las que tu taller debería empezar por tener una web, que es, sin duda, el primer paso para explotar otros recursos que Internet pone a disposición de tu negocio para mejorar su rentabilidad, incrementar tu cartera de clientes, mejorar y diversificar los canales de comunicación, difundir y promover de manera mucho más efectiva tus campañas comerciales.

1.- Porque una web profesional es sinónimo de garantía y confianza. Una web clara y transparente, con información de tu empresa en la que muestres tus instalaciones, los servicios que realizas, los equipos de los que dispones, las ofertas que pones a disposición de tus clientes, tu compromiso con ellos, con su seguridad, con el medioambiente,… es una importante herramienta para lograr su confianza.

2.- Porque mejora sustancialmente la imagen de tu empresa. Transmite la imagen de empresa moderna, al día en las nuevas tecnologías, dispuesta a mostrarse ante sus potenciales clientes, a informarles y ponerse a su servicio… también digitalmente.

3.- Porque además de ser profesional hay que parecerlo. Cualquier empresa que se considere profesional lo es más si explota los canales que le ofrece Internet, y sin duda, el primero de estos canales exige disponer de una web corporativa a la altura.

4.- Porque es, sin duda, la manera más eficaz y rentable de promocionar tu negocio. Una web profesional de tu taller habla por ti, comunica por ti, informa por ti, convence por ti. 

5.- Porque cada vez más, el cliente exige ser informado. Cada día más gente se informa antes de comprar, cada vez es más la gente que compara antes de decidirse por una compra y sin duda, el canal que más gente utiliza para informarse es Internet. No estar en Internet excluye tu negocio de muchas decisiones de compra de muchos clientes.

6.- Porque te permite mejorar la comunicación con tus clientes y con aquellos que potencialmente pueden llegar a serlo pero que aun no te conocen.

7.- Porque es el mejor escaparate para tus servicios. En tu web puedes describir con todo detalle los

Adaptarse o quedarse en el camino

Entre la concienciación de años de los talleres mecánicos ante la imprescindible necesidad de puesta al día constante de conocimientos técnicos por la rápida evolución de los automóviles y una afinada gestión administrativa…

...¿No nos habremos olvidado algo durante ese largo camino?

TÉCNICA + ¿............? + GESTIÓN

Hoy, en un mercado competitivo como nunca, el factor humano modula y coordina las necesidades del cliente con las de su negocio, rentabilizando las necesidades y recursos de ambos a través de la eficacia profesional.

TÉCNICA + COMERCIAL + GESTIÓN

Para ello, la atención al cliente, las técnicas de venta y la fidelización cobran mayor importancia y más protagonismo que nunca; ya que el personal de contacto, en presencia del cliente, interacciona constantemente entre los tres roles, independientemente de cuál sea su cometido específico en el taller.

Y ello es sólo el principio de esta pieza fundamental que va a sostener la viabilidad a largo

La regeneración del filtro de partículas con recubrimiento catalítico

El filtro de partículas se encarga de retener las partículas de hollín que se generan en el motor diésel durante el proceso de combustión evitando así que se emitan a la atmósfera.

Para evitar la saturación del filtro, se procede periódicamente, a la eliminación de dichas partículas a través de un proceso que se denomina, regeneración, que consiste básicamente, en descomponer, por elevación de temperatura y mediante procesos catalíticos,  las partículas de hollín en otras poco nocivas.

Al hablar de filtros de partículas hemos de tener en cuenta que los hay de dos tipos:

             -  Filtro de partículas con aditivo de acción catalítica

             -  Filtro de partículas con recubrimiento catalítico

Los primeros, como su nombre indica, requieren de un aditivo a base de cerina (eolis) que favorezca el proceso de regeneración, los segundos, no requieren de ningún tipo de aditivo.

Filtro de partículas con recubrimiento catalítico

Este tipo de filtro consta de un monolito cerámico con recubrimiento de platino que actúa a modo de catalizador.

La tendencia actual es la de montar este tipo de filtros pues no requieren mantenimiento y resultan más sencillos de fabricar pues carecen del sistema de aditivación.

Para conocer el grado de saturación del filtro, éste monta dos tomas de presión, una antes de filtro y otra después. Si la diferencia de presiones antes y después del filtro es significativa, el sistema procederá a poner en marcha el proceso de regeneración por entender que el filtro se encuentra saturado de partículas de hollín que hay que eliminar.

La regeneración del filtro puede realizarse de tres formas diferentes:

Cómo crear una firma de correo profesional

El correo electrónico se ha convertido en una herramienta de comunicación habitual tanto en nuestro entorno social como en el profesional. Si bien el correo social (el que utilizamos con nuestros amigos, familiares, compañeros de trabajo) permite relajar ciertos principios, el correo vinculado a nuestro negocio debe ser bastante más serio y profesional, pues nos representa antes nuestros clientes.

Me permito en este post haceros algunas sugerencias para hacer que los correos a vuestros clientes contribuyan a potenciar la imagen de vuestro taller.

Un elemento importante al enviar un correo electrónico es la firma del remitente. Esta firma es el texto e imágenes con el que se cierra cada e-mail. Puedes configurarlo para que se añada automáticamente con cada envío que realices. Aquí puedes ver un ejemplo.

Una buena firma debe contener detalles de contacto, cargo del remitente y compañía a la que pertenece. 

Una firma no debe contener excesiva información, ni resultar muy extensa.  Evita incluir cuentas personales de Skype, Twitter, facebook o similares.

Cómo puede internet ayudar al taller

Internet está revolucionando la economía mundial y las formas de hacer negocio

El sector de automoción no es una excepción. Todos los actores del sector están involucrados en ese cambio: fabricantes, concesionarios, distribuidores,  recambistas, talleres de reparación y usuarios finales. Aunque todavía hay a quien le cuesta admitirlo, Internet es una muy potente herramienta de marketing, gestión y comunicación al alcance de todos, talleres incluidos. Analicemos de manera breve algunas de las principales ventajas que un taller puede obtener de internet.

  

Correo electrónico  y webservice: Una herramienta de gestión casi obligada

Al día de hoy, el uso del fax y del correo postal es tiende a quedar obsoleto. El correo electrónico los ha sustituto porque reduce costes y tiempo de comunicación, porque simplifica mucho las tareas administrativas y las gestiones con proveedores, clientes y con el propio personal de la empresa.
En el sector de recambio y reparación automóvil podemos ver como Internet ya está omnipresente en la gestión diaria de las empresas: catalogo online del distribuidor, pedido online desde el taller, comunicación de eventos, promoción y ofertas, acceso a datos técnicos vía internet, etc.

  

La página web: Una potente  herramienta de marketing y comunicación

Cada vez más, tus clientes buscan productos, ofertas y servicios a través de internet (neumáticos, baterías, aceites, coches de segunda mano…)

La importancia de internet en el sector de automoción

Internet tiene cada día más importancia en la economía global.

Según un estudio de la consultoría Mc Kinsey  “The great transformer, the impact of Internet on the economic growth and prosperty”, Internet participó en más de 21% del PIB de las economías avanzadas en los 5 últimos años.

Internet tiene un impacto económico en casi todos los sectores económicos. La industria de la automoción no es una excepción.

Una tecnología próximamente  integrada al coche.

Primero, a nivel tecnológico, Internet se está integrando en las nuevas generaciones de coche, en diferentes niveles.

Varios fabricantes de automóvil como TOYOTA o FORD han desarrollado un sistema de almacenamiento online (cloud computing, o “ nube”) con el fin de estocar una cantidad enorme de datos del coche y permitir el acceso a estos datos de manera muy sencilla, gracias a una conexión a Internet.

Los avances en sistemas inteligentes